Раскрытие информации субъектом естественных монополий

ежегодно, до 1 марта

19 а) о ценах (тарифах) на товары (работы, услуги) субъектов естественных монополий, в отношении которых применяется государственное регулирование (далее - регулируемые товары (работы, услуги)), включая информацию о тарифах на услуги по передаче электрической энергии и размерах платы за технологическое присоединение к электрическим сетям на текущий период регулирования, с указанием источника официального опубликования решения регулирующего органа об установлении тарифов;

• 19 а) Тариф по технологическому присоединению к эл.сетям на 2021г.
  pdf, 1.46 МБ
• 19 а)/ Постановление МТРиЭ № 69-14 от 29.12.2020г.на период 2021-2025гг.
  pdf, 6.18 МБ

ежегодно, до 1 марта

19 г) об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров,работ и услуг субъектов естественных монополий и их соответствии государственным и иным утвержденным стандартам качества, включая информацию:

• 19 г 1). Информация об основных потребительских характеристиках регулируемых товаров, работ и услуг
  pdf, 920.75 КБ

ежегодно, до 1 марта

- о балансе электрической энергии и мощности, в том числе об отпуске электроэнергии в сеть и отпуске электроэнергии из сети сетевой компании по уровням напряжений, используемым для ценообразования, потребителям электрической энергии и территориальным сетевым организациям, присоединенным к сетям сетевой организации, об объеме переданной электроэнергии по договорам об оказании услуг по передаче электроэнергии потребителям сетевой организации в разрезе уровней напряжений, используемых для ценообразования, а также о потерях электроэнергии в сетях сетевой организации в абсолютном и относительном выражении по уровням напряжения, используемым для целей ценообразования;

• 19 г 2.1). Баланс электрической энергии и мощности за 2020 г.
  xlsx, 13.28 КБ
• 19 г 2. 2) Отпуск электроэнергии в сеть и из сети в 2020 г.
  xlsx, 14 КБ
• 19 г 2.3) Объем переданной электроэнергии потребителям сетевой организации в 2020 г.
  xlsx, 12.78 КБ
• 19 г 2. 4) Потери электроэнергии в сетях сетевой организации в 2020 г.
  xlsx, 13.16 КБ

ежегодно, до 1 марта

- о затратах на оплату в том числе о затратах сетевой организации на покупку потерь в собственных сетях, об уровне нормативных потерь электроэнергии на текущий период с указанием источника опубликования решения об установлении уровня нормативных потерь, о перечне мероприятий по снижению размеров потерь в сетях, а также о сроках их исполнения и источниках финансирования, о закупке сетевыми организациями электрической энергии для компенсации потерь в сетях и ее стоимости, а также о размере фактических потерь, оплачиваемых покупателями при осуществлении расчетов за электрическую энергию по уровням напряжения;

• 19 г 3. 1) О затратах на оплату потерь, в том числе 2020 г.
  xlsx, 12.97 КБ
• 19 г 3. 2) Затраты на покупку потерь в собственных сетях в 2020 г.
  xlsx, 13.34 КБ
• 19 г 3. 3) Данные об уровне нормативных потерь электроэнергии на 2021-2025г.
  pdf, 721.96 КБ
• 19 г 3. 5) Закупка электроэнергии для компенсации потерь в сетях и ее стоимость в 2020 г.
  xlsx, 13.32 КБ
• 19 г 3. 6) О размере фактических потерь, оплачиваемых покупателями в 2020 г.
  xlsx, 14.04 КБ
• 19 г 3. 4) О перечне мероприятий по снижению размеров потерь в сетях-в 2020 г.
  pdf, 511.54 КБ

ежегодно, до 1 марта

- о перечне зон деятельности сетевой организации с детализацией по населенным пунктам и районам городов, определяемых в соответствии с границами балансовой принадлежности электросетевого хозяйства, находящегося в собственности сетевой организации или на ином законном основании;

• 19 г 4). О перечне зон деятельности сетевой организации
  pdf, 217.88 КБ

ежегодно, до 1 марта

- о техническом состоянии сетей, в том числе о сводных данных об аварийных отключениях в месяц по границам территориальных зон деятельности организации, вызванных авариями или внеплановыми отключениями объектов электросетевого хозяйства, с указанием даты аварийного отключения объектов электросетевого хозяйства и включения их в работу, причин аварий (по итогам расследования в установленном порядке) и мероприятий по их устранению;

• 19 г 5. 1). О техническом состоянии сетей
  pdf, 172.05 КБ
• 19 г 5. 2). Данные об аварийных отключениях по границам зон ответственности за 2020г.
  pdf, 219.1 КБ

19 о) о способах приобретения, стоимости и об объемах товаров , необходимых для оказания услуг по передаче электроэнергии, включая информацию: - о корпоративных правилах осуществления закупок (включая использование конкурсов и аукционов); - о проведении закупок товаров, необходимых для производства регулируемых услуг ( включая использование конкурсов и аукционов ), с указанием наименований товаров и предполагаемых объемов закупок;

• 19 о). Положение о закупках
  tiff, 1.15 МБ

ежегодно до 1 марта или в сроки, предусмотренные Правилами утверждения инвестиционных программ субъектов электроэнергетики для раскрытия информации о проекте внесения изменений в инвестиционную программу, и обновляется в сроки, установленные Правилами утверждения инвестиционных программ субъектов электроэнергетики.

19 м) об инвестиционной программе (о проекте инвестиционной программы и (или) проекте изменений, вносимых в инвестиционную программу (далее - проект инвестиционной программы), и обосновывающих ее материалах (за исключением сведений, составляющих государственную тайну), включая

• 19 м 1). Об инвестиционной программе
  pdf, 269.36 КБ

ежегодно, до 1 апреля, по результатам исполнения инвестиционной программы за предыдущий календарный год, а также

19 н (1) об отчетах о реализации инвестиционной программы и об обосновывающих их материалах, включая:

отчет о реализации инвестиционной программы, сформированный с распределением по перечням инвестиционных проектов, с указанием фактических:
- введенной (выведенной) мощности и (или) других характеристик объектов инвестиционной деятельности, предусмотренных соответствующими инвестиционными проектами, а также дат ввода (вывода) указанных объектов;
- объемов финансирования и освоения капитальных вложений, а также источников финансирования инвестиционных проектов инвестиционной программы;
- объемов ввода объектов основных средств в натуральном и стоимостном выражении по инвестиционным проектам инвестиционной программы;
- стоимостных, технических, количественных и иных показателей технологических решений капитального строительства введенных в эксплуатацию объектов электроэнергетики, соответствующих типовым технологическим решениям капитального строительства объектов электроэнергетики, в отношении которых Министерством энергетики Российской Федерации установлены укрупненные нормативы цены;
- значений количественных показателей инвестиционной программы и достигнутых результатов в части, касающейся расширения пропускной способности, снижения потерь в сетях и увеличения резерва для присоединения потребителей отдельно по каждому центру питания напряжением 35 кВ и выше;
- отчет о выполненных закупках товаров, работ и услуг для реализации утвержденной инвестиционной программы с распределением по каждому инвестиционному проекту;
- отчет об исполнении финансового плана субъекта рынков электрической энергии;

паспорта инвестиционных проектов, содержащие информацию, предусмотренную пунктом 27 настоящего документа, по состоянию на отчетную дату; заключение по результатам проведения технологического и ценового аудита отчета о реализации инвестиционной программы (при наличии такового), выполненное в соответствии с методическими рекомендациями по проведению технологического и ценового аудита инвестиционных программ (проектов инвестиционных программ) сетевых организаций, отнесенных к числу субъектов электроэнергетики, инвестиционные программы которых утверждаются Министерством энергетики Российской Федерации и (или) органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными на утверждение инвестиционных программ субъектов электроэнергетики, и отчетов об их реализации, утвержденными распоряжением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2016 г. N 2002-р;

• 19 н). Об инвестиционной программе
  pdf, 160.63 КБ

ежегодно, до 1 апреля (за предыдущий период регулирования)

12 б) структура и объем затрат на производство и реализацию товаров, работ и услуг; Информация, указанная в п. 12 б Стандартов, должна быть раскрыта по форме, утвержденной Приказом ФСТ России от 24.10.2014г. № 1831– э «Об утверждении форм раскрытия информации субъектами рынков электрической энергии и мощности, являющимися субъектами естественных монополий».

• 12 б). Структура и объем затрат 2020г.
  xls, 74.5 КБ

ежегодно, до 1 апреля (за предыдущий период регулирования)

12 в) в случае применения метода доходности инвестированного капитала при государственном регулировании тарифов в отношении субъектов рынков электрической энергии: - операционные и не подконтрольные расходы, включаемые в НВВ (необходимую валовую выручку) норма доходности инвестированного капитала, установленная федеральным органом исполнительной власти по регулированию естественных монополий (с указанием акта об утверждении нормы доходности на инвестированный капитал), фактический уровень доходности инвестированного капиталла, использованного при осуществлении регулируемой деятельности, и обоснование причин его отклонения от уровня доходности инвестированного капитала, установленного федеральным органом исполнительной власти по регулированию естественных монополий;
- отчет о движении активов, включающий балансовую стоимость активов на начало года, балансовую стоимость активов на конец года, а так же информацию о выбытии активов в течении года;
- отчет о вводе активов в течение года, в том числе за счет переоценки, модернизации, реконструкции, строительства и приобретения нового оборудования;
Информация, указанная в п. 9 б Стандартов, должна быть раскрыта по форме, утвержденной Приказом ФСТ России от 24.10.2014г. № 1831– э «Об утверждении форм раскрытия информации субъектами рынков электрической энергии и мощности, являющимися субъектами естественных монополий».

• 12 в) О методе доходности
  pdf, 155.52 КБ

19 с) о качестве обслуживания потребителей услуг сетевой организации - по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
Информация указанная в п. 19 с Стандартов раскрывается по фомам Приложение № 7 Приказа Минэнерго РФ от 15.04.2014 № 186 ""О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций".

• 19 с). О качестве обслуживания потребителей услуг сетевой организации за 2020 г.
  xls, 156.5 КБ

ежегодно (за предыдущий период регулирования)
Субъекты рынков электрической энергии, инвестиционные программы которых утверждаются федеральным органом исполнительной власти и (или) органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, раскрывают информацию, указанную в подпункте ""а"" пункта 12 настоящего документа, на официальном сайте в сети ""Интернет"", определяемом Правительством Российской Федерации для раскрытия информации об инвестиционных программах указанных субъектов рынков электрической энергии, ежегодно, не позднее 1 апреля.
Субъекты рынков электрической энергии, за исключением субъектов рынков электрической энергии, указанных в абзаце первом настоящего пункта, раскрывают информацию, указанную в подпункте ""а"" пункта 12 настоящего документа, в электронных средствах массовой информации, на официальных сайтах субъектов рынков электрической энергии или на ином официальном сайте в сети ""Интернет"", определяемом Правительством Российской Федерации, и (или) в официальном печатном издании ежегодно, не позднее 1 июня.

12 а) годовая финансовая (бухгалтерская) отчетность, а так же аудиторское заключение (в случае, если в соответствием с законодательством РФ осуществлялась аудиторская проверка);

• 12 а). Аудиторское заключение АО АЗ УРАЛ за 2020 г.
  pdf, 336.6 КБ
• 12 а). Бухгалтерский баланс АО АЗ УРАЛ за 2020 г.
  pdf, 137.78 КБ
• 12 а). Квитанция о приеме налоговой декларации в ИФНС
  pdf, 57.74 КБ
• 12 а). Отчет о движении денежных средств АО АЗ УРАЛ за 2020 г.
  pdf, 160.76 КБ
• 12 а). Отчет о финансовых результатах АЗ УРАЛ за 2020 г.
  pdf, 91.19 КБ
• 12 а). Отчет об изменении капитала АО АЗ УРАЛ за 2020 г.
  pdf, 200.21 КБ
• 12 а). Пояснения текстовая часть АО АЗ УРАЛ за 2020 г.
  pdf, 3.18 МБ
• 12 а). Пояснения, табличная часть АО АЗ УРАЛ за 2020 г.
  pdf, 979.15 КБ

За 10 дней до предоставления в Министерство тарифного регулирования и энергетики предложения об установлении тарифов или их предельных уровней

12г) предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования (при применении метода доходности инвестированного капитала или метода долгосрочной индексации необходимой валовой выручки), подлежащих регулированию в соответствии с Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2011 г. N 1178 ""О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике"".
Информация, указанная в п. 12 г Стандартов, должна быть раскрыта по форме Приложения № 1 к Стандартам раскрытия информации

• 12 г). Предложение о размере цен (тарифов), долгосрочных параметров регулирования на 2021 г.
  xls, 68.5 КБ

За 10 дней до предоставления в Министерство тарифного регулирования и энергетики прогнозных сведений о соответствующих расходах за технологическое присоединение на очередной календарный год.

19 в) о расходах на строительство введенных в эксплуатацию объектов электросетевого хозяйства для целей технологического присоединения и реализации иных мероприятий инвестиционной программы, на подготовку и выдачу сетевой организацией технических условий и их согласование с системным оператором (субъектом оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах), на проверку сетевой организацией выполнения заявителем технических условий в соответствии с разделом IX Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861 ""Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"" (далее - Правила технологического присоединения);
Территориальные сетевые организации раскрывают:
а) информацию о расходах на строительство введенных в эксплуатацию объектов электросетевого хозяйства для целей технологического присоединения и реализации иных мероприятий инвестиционной программы территориальной сетевой организации, на подготовку и выдачу сетевой организацией технических условий и их согласование с системным оператором (субъектом оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах), на проверку сетевой организацией выполнения заявителем технических условий в соответствии с разделом IX Правил технологического присоединения, а также в соответствии с методическими указаниями по определению размера платы за технологическое присоединение к электрическим сетям, утвержденными Федеральной антимонопольной службой;
б) информацию о решении органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов об установлении единых для всех территориальных сетевых организаций на территории субъекта Российской Федерации стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину платы за технологическое присоединение к электрическим сетям территориальных сетевых организаций;
в) информацию о фактических средних данных о присоединенных объемах максимальной мощности за 3 предыдущих года по каждому мероприятию по форме согласно приложению N 2;
г) информацию о фактических средних данных о длине линий электропередачи и об объемах максимальной мощности построенных объектов за 3 предыдущих года по каждому мероприятию по форме согласно приложению N 3;
д) информацию об осуществлении технологического присоединения по договорам, заключенным за текущий год, по форме согласно приложению N 4;
е) информацию о поданных заявках на технологическое присоединение за текущий год по форме согласно приложению N 5.

• 19 в. Информация о расходах за технологическое присоединение.
  pdf, 216.3 КБ
• 19 в а). Информация о расходах на строительство
  pdf, 2.35 МБ
• 19 в б). Постановление №68_64 от 28.12.2020г. тарифные ставки по тех.присоединению к эл.сетям на 2021г.
  pdf, 1.46 МБ
• 19в. в), г), д), е) Информация по технологическому присоединению
  doc, 86.5 КБ

ежемесячно (и по мере обновления информации)

В отношении трансформаторных подстанций 35 кВ и выше:
О наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам) субъектам естественных монополий и о регистрации и ходе реализации заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию, содержащую сводные данные в разрезе субъектов РФ о поданных заявках на технологическое присоединение к эл/сетям и заключенных договорах об осуществлении технологического присоединения к эл/сетям по сетевой компании с указанием количества:
- поданных заявок и объема мощности, необходимого для их удовлетворения;
- заключенных договоров об осуществлении технологического присоединения к эл/сетям, содержащих сведения об объеме присоединяемой мощности о сроке и плате по каждому договору;
- аннулированных заявок на технологическое присоединение;
- выполненных присоединений и присоединенной мощности;

• 19 д). Заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям 35кВ и выше
  pdf, 166.76 КБ
• 19 д). Заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям 35кВ и выше за февраль 2021 г.
  doc, 142.5 КБ

ежемесячно (и по мере обновления информации)

19 г 9) о вводе в ремонт и выводе из ремонта электросетевых объектов с указанием сроков (сводная информация);

• 19 г 9). Данные о вводе и выводе из ремонта электросетевых объектов за январь 2021г.
  docx, 112.29 КБ
• 19 г 9) Данные о вводе и выводе из ремонта электросетевых объектов за февраль 2021 г.
  docx, 112.29 КБ

ежемесячно (и по мере обновления информации)

19 т) об объеме и о стоимости электрической энергии (мощности) за расчетный период, приобретенной по каждому договору купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) в целях компенсации потерь электрической энергии, заключенному с производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии, осуществляющим производство электрической энергии (мощности) на квалифицированных генерирующих объектах, функционирующих на основе использования возобновляемых источников энергии, объемы которой подтверждены сертификатом, выданным советом рынка, с указанием наименования такого производителя

• 19 т). Об объеме и о стоимости электрической энергии (мощности)
  pdf, 284.36 КБ
• 19 т). Об объеме и о стоимости электрической энергии (мощности) за январь 2021г.
  pdf, 287.33 КБ
• 19 т). Об объеме и о стоимости электрической энергии (мощности) за февраль 2021 г.
  docx, 112.57 КБ

в течение 7 дней со дня поступления письменного запроса

В отношении подстанций и распределительных пунктов напряжением ниже 35 кВ:
19з) об условиях, на которых осуществляется поставка регулируемых товаров (работ, услуг) субъектами естественных монополий, и (или) об условиях договоров об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям с указанием типовых форм договоров об оказании услуг по передаче электрической энергии, типовых договоров об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям и источника официального опубликования нормативного правового акта, регулирующего условия этих договоров;

• 19з) Типовые договоры на технологическое присоединение
  doc, 420.5 КБ

в течение 5 рабочих дней со дня изменений

19 и) о порядке выполнения технологических, технических и других мероприятий, связанных с технологическим присоединением к электрическим сетям, включая перечень мероприятий, необходимых для осуществления технологического присоединения к электрическим сетям, и порядок выполнения этих мероприятий с указанием ссылок на нормативные правовые акты;

• 19 и) Порядок технологического присоединении к электрическим сетям
  doc, 79 КБ

ежемесячно (и по мере обновления информации)

19 з) В отношении трансформаторных подстанций 35 кВ и выше:
- об условиях, на которых осуществляется поставка регулируемых товаров, работ и услуг субъектами естественных монополий, и (или) условиях договоров об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям с указанием типовых форм договоров об оказании услуг по передаче электрической энергии, типовых договоров об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям и источника официального опубликования нормативного правового акта, регулирующего условия этих договоров;

• 19з) Типовые договоры на технологическое присоединение
  doc, 420.5 КБ

в течение 7 дней со дня поступления письменного запроса

В отношении подстанций и распределительных пунктов напряжением ниже 35 кВ:
19 д) о наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к регулируемым товарам (работам, услугам) субъектам естественных монополий и о регистрации и ходе реализации заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию, содержащую сводные данные в разрезе субъектов РФ о поданных заявках на технологическое присоединение к эл/сетям и заключенных договорах об осуществлении технологического присоединения к эл/сетям по сетевой компании с указанием количества:
- поданных заявок и объема мощности, необходимого для их удовлетворения;
- заключенных договоров об осуществлении технологического присоединения к эл/сетям, содержащих сведения об объеме присоединяемой мощности, сроке и плате по каждому договору;
- аннулированных заявок на технологическое присоединение;
- выполненных присоединений и присоединенной мощности;

• 19 д). Информация о наличии (об отсутствии) технической возможности доступа к эл. сетям ниже 35кВ
  doc, 37 КБ

в течение 5 рабочих дней со дня поступления в сетевую организацию решения регулирующего органа об установлении тарифов

19 б ) о расходах, связанных с осуществлением технологического присоединения, не включаемых в плату за технологическое присоединение (и подлежащих учету (учтенных) в тарифах на услуги по передаче электрической энергии), с указанием источника официального опубликования решения регулирующего органа об установлении тарифов, содержащего информацию о размере таких расходов

• 19 б). Информация о расходах, связанных с осуществлением технологического присоединения
  pdf, 205.42 КБ

подлежит опубликованию на официальном сайте сетевой организации или ином официальном сайте в сети "Интернет", определяемом Правительством Российской Федерации

19 к) о возможности подачи заявки на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей, указанных в пунктах 12(1), 13 и 14 Правил технологического присоединения, к электрическим сетям классом напряжения до 10 кВ включительно посредством официального сайта сетевой организации или иного официального сайта в сети "Интернет", определяемого Правительством Российской Федерации;

• 19 к). О возможности подачи заявки на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств
  pdf, 347.92 КБ

подлежит доведению до сведения заявителей с момента поступления заявки на технологическое присоединение и совершения сетевой организацией дальнейших юридически значимых действий по рассмотрению этой заявки, заключению и исполнению договора об осуществлении технологического присоединения в отношении каждой заявки, поступающей в сетевую организацию, с использованием личного кабинета заявителя на официальном сайте сетевой организации или ином официальном сайте в сети "Интернет", определяемом Правительством Российской Федерации. Порядок создания личного кабинета определяется сетевой организацией самостоятельно.

19 л) об основных этапах обработки заявок юридических и физических лиц и индивидуальных предпринимателей на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию о дате поступления заявки, и ее регистрационном номере, о направлении в адрес заявителей подписанного со стороны сетевой организации договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям и технических условий, о дате заключения договора, о ходе выполнения сетевой организацией технических условий, о фактическом присоединении и фактическом приеме (подаче)напряжения и мощности на объекты заявителя, а так же информацию о составлении и подписании документов о технологическом присоединении;

• 19 л) Основные этапы обработки заявок на технологическое присоединение
  pdf, 1.6 МБ

в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления от лица, намеревающегося осуществить перераспределение максимальной мощности принадлежащих ему энергопринимающих устройств в пользу иных лиц- на сайте. В течении 7 дней с момента получения письменного запроса - письменно.

19 р) о лицах, намеревающих перераспределить максимальную мощность принадлежащих им энергопринимающих устройств в пользу иных лиц, включая:
- наименование лица, которое намеревается осуществить перераспределение максимальной мощности принадлежащих ему энергопринимающих устройств, и его контактные данные;
- объем планируемой к перераспределению максимальной мощности;
- наименование и место нахождения центра питания.

• 19 р). Информация о лицах, намеревающих перер-ить макс. мощность принадлежащих им энергопр-х устройств за 2020 г.
  doc, 142.5 КБ

подлежит опубликованию на официальном сайте сетевой организации в сети Интернет, предоставляется потребителям путем размещения в печатном виде в центрах очного обслуживания и обновляется в течение 10 дней со дня вступления в силу изменений, внесенных в инвестиционную программу

19 п) о паспортах услуг (процессов) согласно единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций. Под паспортом услуги (процесса) понимается документ, содержащий систематизированную в хронологическом порядке информацию об этапах и о сроках оказываемой потребителям услуги (осуществляемого процесса), порядок определения стоимости, если законодательством Российской Федерации предусмотрено взимание платы за исполнение услуги (процесса), а также описание результата с указанием нормативных правовых актов, регламентирующих оказание соответствующей услуги (осуществление процесса);
По форме Приложения №1 Приказа Минэнерго РФ от 15.04.2014 № 186 "О единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций".

• 19 п). Паспорт на услуги по передаче электрической энергии
  pdf, 662.39 КБ
• 19 п). Паспорт услуги (процесса) сетевой организации
  pdf, 3.47 МБ

подлежит размещению на официальном сайте сетевой организации в сети "Интернет".

19 у) о выделенных оператором подвижной радиотелефонной связи абонентских номерах и (или) об адресах электронной почты, предназначенных для направления потребителю электрической энергии (мощности), потребителю услуг по передаче электрической энергии уведомления о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии.

• 19 у). О выделенных оператором подвижной радиотелефонной связи абонентском номере и адресе эл. почты
  pdf, 406.27 КБ