Общие положения.
1) Поставщик гарантирует соответствие Товара требованиям конструкторской документации (КД) при соблюдении покупателем (потребителем) условий и правил хранения, транспортирования, монтажа и эксплуатации, установленных эксплуатационными документами.
Гарантийный срок на изделия собственного производства АО «АЗ «УРАЛ» (за исключением изделий, указанных в п. 2) и покупные изделия, устанавливается с даты передачи изделий первому покупателю (потребителю) и составляет (если иное не предусмотрено условиями договора /контракта) 12 месяцев при условии, что наработка за этот период не превысила 30 000 км.
В случае установки на автомобиль специальной надстройки с установленным счётчиком моточасов, данные со счётчика должны суммироваться с основным пробегом автомобиля. Один моточас пробега приравнивается к 30 км пробега автомобиля по дороге I категории в соответствии с ГОСТ 21624-81.
Наработка в моточасах учитывается только при работе силового агрегата, а также прочих узлов и агрегатов, задействованных при работе специальной надстройки.
Если дату передачи изделия установить невозможно, то гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
2) Гарантийные обязательства не устанавливаются на следующие изделия:
- изделия без покрытия, поставляемые без упаковки и временной противокоррозионной защиты: кабины; детали и сборочные единицы, входящие в состав кабин и оперения,
- изделия, реализуемые как неликвидные (соответствующая информация указывается в договорах на поставку и/или приложениях к нему),
- изделия, поставляемые по заказу покупателя (потребителя), не предназначенные для использования/установки в качестве сменных (запасных) частей в силу конструктивных особенностей.
3) Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого изделие не могло использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения поставщика (изготовителя) о недостатках изделия в установленном порядке.
4) Гарантийный срок на комплектующие (составные части) изделия считается равными гарантийному сроку на поставляемое по договору изделие, если иное не установлено договором и начинается одновременно с гарантийным сроком на поставляемое по договору изделие.
5) Покупатель (потребитель) вправе предъявить требования, связанные с недостатками изделия, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
6) Срок службы (годности)/ресурс для всех изделий собственного производства АО «АЗ «УРАЛ» – 2 года или 50 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) с даты ввода в эксплуатацию. Если дату начала эксплуатации установить невозможно - с даты изготовления изделия.
Срок службы (годности)/ресурс покупных изделий - в соответствии с документацией завода-изготовителя.
Изделия должны быть введены в эксплуатацию до истечения срока сохраняемости, указанного в п. 8.
7) Климатическое исполнение всех изделий собственного производства АО «АЗ «УРАЛ» – «У» согласно ГОСТ 15150-69, если в сопроводительной или иной документации не указано иное.
Климатическое исполнение покупных изделий - в соответствии с документацией завода-изготовителя.
8) Срок сохраняемости изделий (при соблюдении условий хранения и транспортирования) с учётом варианта внутренней (индивидуальной) упаковки, варианта защиты, с учётом требований стандарта организации СТО 37.165.552-2020 «Защита временная противокоррозионная изделий к автомобилям «УРАЛ» для условий хранения 2(С) составляет:
8.1) Для изделий собственного производства АО «АЗ «УРАЛ» с металлическими поверхностями, а также с металлическими и неметаллическими неорганическими покрытиями (кроме полностью окрашенных, а также указанных в п. 8.2 и 8.3 настоящих гарантийных обязательств):
| № п/п | Вариант упаковки | Вариант защиты | Срок сохраняемости, месяцев |
|---|---|---|---|
| 1 | Без упаковки | отсутствует | 18 |
| Масляный антикоррозийный состав | 36 | ||
| Пленка п/э ингибиторная или бумага упаковочная с летучим ингибитором коррозии | 60 | ||
| 2 | Фирменная внутренняя (индивидуальная) упаковка АО «АЗ «УРАЛ» | отсутствует | 18 |
| Масляный антикоррозийный состав | 60 | ||
| Пленка п/э ингибиторная или бумага упаковочная с летучим ингибитором коррозии | 60 |
8.2) Для следующих изделий собственного производства АО «АЗ «УРАЛ» - кабин без покрытия, а также деталей и сборочных единиц без покрытия, входящих в состав кабин и оперения, поставляемых без упаковки и временной противокоррозионной защиты - не более 6 месяцев.
8.3) Для остальных изделий (в т.ч. покупных):
| № п/п | Вариант упаковки | Вариант защиты | Срок сохраняемости, месяцев |
|---|---|---|---|
| 1 | Без упаковки | отсутствует | 15 |
| Масляный антикоррозийный состав | 24 | ||
| Пленка п/э ингибиторная или бумага упаковочная с летучим ингибитором коррозии | 24 | ||
| 2 | Фирменная внутренняя (индивидуальная) упаковка АО «АЗ «УРАЛ» | отсутствует | 24 |
| Масляный антикоррозийный состав | 24 | ||
| Пленка п/э ингибиторная или бумага упаковочная с летучим ингибитором коррозии | 24 | ||
| 3 | Внутренняя (индивидуальная) упаковка завода-изготовителя покупного изделия | отсутствует | 12* |
| Масляный антикоррозийный состав | 24* | ||
| Пленка п/э ингибиторная или бумага упаковочная с летучим ингибитором коррозии | 24* |
* - указанный срок сохраняемости покупных изделий применяется в случаях отсутствия данной информации в документации завода-изготовителя.
Начальный момент исчисления срока сохраняемости - с даты изготовления изделия.
К внутренней упаковке относятся бумага парафинированная, полиэтиленовая плёнка, бумажные и картонные коробки, футляры деревянные, пеналы пластмассовые и т.п.
Вариант упаковки определяется отдельно для каждого изделия в соответствии с действующей нормативной документацией.
Окончанием срока сохраняемости в упаковке и/или временной противокоррозионной защите, выполненных изготовителем являются:
- при индивидуальном учёте прохождения изделий по этапам обращения с ними - момент распаковывания и/или частичной или полной расконсервации;
- при отсутствии индивидуального учёта - момент получения изделий со склада для монтажа или использования по назначению.
Примечание:
- при хранении изделий в условиях 5(ОЖ4) срок сохраняемости сокращается в 2 раза по сравнению со сроками для условий 2(С),
- срок сохраняемости в условиях 6(ОЖ2) для любых изделий составляет не более 12 месяцев.
9) Гарантийные обязательства вносятся в эксплуатационную документацию изделий (формуляры, паспорта и, при необходимости, этикетки). Эксплуатационная документация оформляется в соответствии с ГОСТ Р 2.601-2019 и ГОСТ Р 2.610-2019.
Прекращение гарантийных обязательств.
Действие гарантийных обязательств прекращается при окончании гарантийного срока, указанного в п.1.
Также действие гарантийных обязательств прекращается, а поставщик не несёт ответственность за качество поставленного покупателю (потребителю) Товара, если возникновение недостатков является следствием:
- использования Товара в составе, при ремонте или обслуживании автомобилей «УРАЛ», документацией на которые применение таких изделий не предусмотрено,
- применения Товара в составе, при ремонте или обслуживании транспортных средств, а также в иных случаях, без согласования с АО «АЗ «УРАЛ» в соответствии с ГОСТ 2.124-2014,
- невыполнения Потребителем требований и правил (в том числе по техническому обслуживанию), изложенных в руководстве по эксплуатации на автомобиль и сервисной книжке автомобиля, для ремонта и обслуживания которого предназначен Товар;
- невыполнения Потребителем требований, изложенных в эксплуатационной документации на Товар;
- невыполнения или неполного/несвоевременного технического обслуживания Товара;
- внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию Товара;
- механических повреждений Товара, возникших в результате дорожно-транспортных происшествий, ударов, царапин, попадания камней и других твердых предметов, а также действий третьих лиц;
- применения не рекомендованных предприятием-изготовителем эксплуатационных материалов и специальных жидкостей (топлива, масел, тормозных жидкостей и т.д.), а также эксплуатации Товара при недостатке эксплуатационных материалов и специальных жидкостей;
- самостоятельного ремонта или разборки Товара потребителем, или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, включая изменение заводского программного обеспечения и настроек, параметров электронных блоков;
- эксплуатацией Товара с выявленными неисправностями и несоответствиями, указанными в документации на него,
- нарушением целостности или отсутствием заводских пломб (маркировки).
Требования к условиям хранения и транспортирования компонентов.
1. Условия хранения компонентов (если в сопроводительной документации не указано иное):
- для поставок внутри РФ – 2(С) по ГОСТ 15150-69; в договорах/контрактах на поставку конкретных изделий, по согласованию с соответствующими службами, допускается устанавливать другие более жесткие условия хранения,
- для экспортных поставок изделий климатических исполнений У, ТУ, УХЛ (ХЛ), М по ГОСТ 15150-69 - сочетание условий хранения 2(С) с 5(ОЖ4).
По соглашению между Потребителем (покупателем) и АО «АЗ «УРАЛ» возможно установление условий хранения 6 (ОЖ2) вместо 5 (ОЖ4).
2. Условия транспортирования компонентов (если в сопроводительной документации не указано иное):
- в части климатических внешних воздействующих факторов – 3(Ж3) по ГОСТ 15150-69,
- в части механических внешних воздействующих факторов – жёсткие Ж по ГОСТ Р 51908-2002.
3. Если сопроводительной документацией на покупные компоненты установлены иные требования к условиям хранения и транспортирования, то применяются требования завода-изготовителя.
4. Сроки транспортирования входят в общий срок сохраняемости компонентов. Сроки транспортирования и промежуточного хранения при перегрузках не должны превышать 3 месяцев.
Допускается увеличивать срок транспортирования и промежуточного хранения компонентов при перегрузках за счет сроков сохраняемости в стационарных условиях.
5. Допускается перевозка всеми видами транспорта, в т.ч. морская перевозка в трюмах (кроме компонентов, указанных в п. 6). В случае морской перевозки должна применяться соответствующая упаковка. Морская перевозка на открытых палубах запрещена.
6. Запрещена морская перевозка компонентов с металлическими поверхностями без покрытия, поставляемых без упаковки и временной противокоррозионной защиты.
7. Покупатель (потребитель) должен своевременно информировать о необходимости морской перевозки.